Ogólne warunki

Artykuł 1 – Definicje
W niniejszych warunkach przez:

  • Okres odstąpienia: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

  • Konsument: osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, zawierająca umowę na odległość z przedsiębiorcą.

  • Dzień: dzień kalendarzowy.

  • Transakcja trwająca: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, której dostawa lub świadczenie jest rozłożone w czasie.

  • Nośnik trwały: każde narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanej do niego w sposób umożliwiający późniejsze odczytanie i niezmienioną reprodukcję informacji.

  • Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość konsumenta odstąpienia od umowy na odległość w terminie określonym przepisami.

  • Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.

  • Umowa na odległość: umowa zawierana w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, przy użyciu wyłącznie jednej lub więcej technik komunikacji na odległość aż do momentu zawarcia umowy.

  • Technika komunikacji na odległość: narzędzie umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.

  • Ogólne Warunki: niniejsze Ogólne Warunki przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny. W tym czasie konsument powinien obchodzić się ostrożnie z produktem i jego opakowaniem.
Jeżeli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia, zwraca produkt wraz z wszystkimi akcesoriami, możliwie w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z uzasadnionymi instrukcjami przedsiębiorcy.

Artykuł 3 – Zakres stosowania
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość i zamówień między przedsiębiorcą a konsumentem. Tekst ogólnych warunków jest udostępniany konsumentowi przed zawarciem umowy. W przypadku umowy zawieranej elektronicznie, ogólne warunki są przekazywane w sposób umożliwiający ich trwałe zapisanie.

Artykuł 4 – Oferta
Oferta może mieć ograniczony okres ważności lub warunki, które będą wyraźnie zaznaczone. Oferta jest niewiążąca. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty. Wszystkie obrazy i opisy produktów są orientacyjne, chyba że zaznaczono inaczej.

Artykuł 5 – Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta i spełnienia warunków wskazanych w ofercie. W przypadku umów zawieranych elektronicznie przedsiębiorca potwierdza niezwłocznie otrzymanie zamówienia.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Podczas tego okresu konsument powinien ostrożnie korzystać z produktu i opakowania w zakresie niezbędnym do oceny produktu.

Artykuł 7 – Koszty odstąpienia
Koszty zwrotu produktów ponosi konsument. Zwrot płatności następuje w ciągu 30 dni po otrzymaniu towaru lub udokumentowaniu jego wysyłki.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy produktach wykonywanych na indywidualne zamówienie, szybko psujących się, produktów higienicznych po zdjęciu zabezpieczenia, mediów i oprogramowania po naruszeniu plomby itp.

Artykuł 9 – Cena
Ceny obowiązują w okresie ważności oferty. Zmiana cen jest możliwa tylko w wyniku zmian przepisów lub rynku finansowego.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja
Przedsiębiorca odpowiada za zgodność produktów z umową i specyfikacją, przy czym gwarancja producenta nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja
Przedsiębiorca dokłada wszelkich starań, aby realizować zamówienia w terminie maksymalnie 30 dni, chyba że ustalono dłuższy czas. W przypadku opóźnień konsument ma prawo odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy.

Artykuł 12 – Transakcje trwające: czas trwania, wypowiedzenie, przedłużenie
Konsument może wypowiedzieć umowy na czas nieokreślony lub ograniczony zgodnie z zasadami wypowiedzenia z zachowaniem maksymalnego miesiąca okresu wypowiedzenia.

Artykuł 13 – Płatność
Płatności należy dokonać w ciągu 7 dni od rozpoczęcia okresu odstąpienia, chyba że ustalono inaczej.

Artykuł 14 – Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od wykrycia wad. Przedsiębiorca odpowiada w ciągu 14 dni.

Artykuł 15 – Spory
Wszelkie spory podlegają prawu polskiemu.